Algemene voorwaarden

1. Definities

• Beller.app: de AI-telefoonassistentdienst aangeboden door Beller.app.
• Klant: de natuurlijke of rechtspersoon die gebruik maakt van de dienst.
• Dienst: het geheel van AI-telefoonassistent functionaliteiten die Beller.app aanbiedt.

2. Dienstverlening

Beller.app biedt een AI-telefoonassistent voor MKB-bedrijven. De dienst omvat het beantwoorden van inkomende telefoongesprekken, het doorverbinden van bellers, en het vastleggen van berichten namens de klant.

Wij streven naar een beschikbaarheid van 99,9%. Gepland onderhoud wordt vooraf gecommuniceerd.

3. Prijzen en betaling

De actuele prijzen staan vermeld op onze website. Alle bedragen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld. Facturering vindt maandelijks plaats. Bij niet-tijdige betaling behouden wij ons het recht voor de dienst op te schorten.

4. Gebruik van de dienst

De klant is verantwoordelijk voor het juist configureren van de AI-assistent en het verstrekken van correcte bedrijfsinformatie. Het is niet toegestaan de dienst te gebruiken voor onrechtmatige doeleinden, spam of misleiding.

5. Aansprakelijkheid

Beller.app is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst. Onze totale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat de klant in de drie maanden voorafgaand aan de schade heeft betaald.

AI-gesprekken worden naar beste kunnen gevoerd, maar Beller.app garandeert niet dat elke interactie foutloos verloopt.

6. Opzegging

De dienst is maandelijks opzegbaar. Opzegging kan op elk moment via je account of per e-mail naar info@beller.app. Na opzegging blijft de dienst actief tot het einde van de lopende factureringsperiode.

7. Intellectueel eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten op de dienst, software en documentatie berusten bij Beller.app. De klant verkrijgt uitsluitend een niet-exclusief gebruiksrecht voor de duur van het abonnement.

8. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam.

9. Contact

Vragen over deze voorwaarden? Neem contact op via info@beller.app.