Privacybeleid

1. Welke gegevens verzamelen wij

Wanneer je Beller.app gebruikt of contact met ons opneemt, verzamelen wij de volgende gegevens:

• Naam en e-mailadres (bij aanmelding of contactformulier)
• Telefoonnummer (optioneel, bij contactformulier)
• Gesprekslogs en transcripties van AI-telefoonassistenten (voor het leveren van de dienst)
• Technische gegevens zoals IP-adres en browsertype

2. Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens

• Het leveren en verbeteren van onze diensten
• Communicatie over je account of vragen
• Analytische doeleinden om de gebruikerservaring te verbeteren
• Naleving van wettelijke verplichtingen

3. Cookies

Beller.app maakt gebruik van functionele en analytische cookies. Analytische cookies (Vercel Analytics) worden alleen gebruikt om anoniem inzicht te krijgen in websitegebruik. Wij plaatsen geen tracking cookies van derden.

4. Delen met derden

Wij delen jouw gegevens niet met derden, behalve wanneer dit noodzakelijk is voor het leveren van onze dienst:

• Supabase — database hosting (EU-servers)
• Vercel — website hosting en analytics
• ElevenLabs — AI-spraaktechnologie voor telefoonassistenten

5. Jouw rechten

Op grond van de AVG heb je het recht om jouw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Ook kun je bezwaar maken tegen de verwerking van je gegevens. Neem hiervoor contact op via info@beller.app.

6. Bewaartermijn

Wij bewaren je gegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Gesprekslogs worden standaard 90 dagen bewaard, tenzij je een andere bewaartermijn instelt.

7. Contact

Heb je vragen over ons privacybeleid? Neem contact op via info@beller.app.